Lena Reimers verstärkt als Assistenz das Hamburger Team

Nach vielen gemeinsamen Jahren im Private Banking und Wealth Management bei einer Großbank haben sich Jan Buchholz, Daniela Sierks und Lena Reimers für einen Wechsel zum unabhängigen Vermögensverwalter Capitell entschieden. Aus der Hamburger Niederlassung heraus wird dieses eingespielte Trio gemeinsam agieren und Kunden in Schleswig-Holstein sowie in Hamburg betreuen. Im Interview mit Niederlassungsleiter Oliver Hansen erklärt Lena Reimers ihre persönlichen Beweggründe dieser beruflichen Veränderung.

Herr Hansen, als Niederlassungsleiter der Capitell in Hamburg freuen Sie sich neben Jan Buchholz und Daniela Sierks auch über Lena Reimers als neue Teamassistenz. Wie kam es dazu?

O. Hansen: „Zunächst lässt sich Folgendes festhalten: Zwei neue Kolleginnen im Alter Mitte Dreißig bis Anfang Vierzig sind für mich in zweifacher Hinsicht ein wichtiges Zeichen der Capitell Hamburg. Zum einen gewinnen wir zwei Frauen für unsere Vermögensverwaltung und Kundenbetreuung. Zum anderen bestätigen wir unsere zielgerichtete Verjüngung.

Darüber hinaus kommen mit Lena Reimers und Daniela Sierks zugleich zwei Kolleginnen mit ausreichend Erfahrung im Private Banking und Wealth Management zu uns. Komplettiert wird das Trio durch Jan Buchholz. Frau Reimers wird als Teamassistenz unser lokales Qualitätsmanagement verstärken und parallel dazu ihr Knowhow in der Kundenbetreuung auch im operativen Zusammenspiel mit unseren Beraterinnen und Beratern positiv einfließen lassen.“

Frau Reimers, Sie verstärken seit Oktober das Team der Capitell Hamburg.
Was waren Ihre persönlichen Beweggründe für Ihren Wechsel zur Capitell AG?

L. Reimers: „Nach 15 Jahren in einer Großbank war für mich der Zeitpunkt gekommen, eine neue Herausforderung anzunehmen. Ich wollte in einem Umfeld arbeiten, das mehr Gestaltungsspielraum, schnellere Entscheidungen und echte Kundennähe ermöglicht. Bei der Capitell AG geht es nicht um den Vertrieb von Produkten, sondern darum, Kunden unabhängig und individuell zu begleiten – dies entspricht viel stärker meinem Verständnis von Kundenbetreuung. Dass es neben der Niederlassung in Hamburg eine Repräsentanz auf Sylt gibt, verdeutlicht eindrucksvoll die Reichweite und Kundennähe der Capitell Hamburg – und passt hervorragend zu meiner eigenen Verwurzelung in Schleswig-Holstein.

Besonders freue ich mich, diesen Schritt gemeinsam mit Jan Buchholz und Daniela Sierks zu gehen, mit denen ich seit Jahren vertrauensvoll zusammenarbeite. Das gibt uns die Chance, unser Wissen, unsere Erfahrung und unsere gewachsene Teamdynamik in ein neues Umfeld einzubringen – und gleichzeitig von den Erfahrungen und der Expertise unserer neuen Kolleginnen und Kollegen zu lernen.

Nicht zuletzt begeistert mich die Unternehmenskultur: weniger Bürokratie, flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre. Mir wurde von Anfang an viel Vertrauen und Wertschätzung entgegen-gebracht – allen voran von Oliver Hansen. Es ist für mich eine große Freude, meine neue berufliche Heimat bei der Capitell in Hamburg gefunden zu haben.“

Welche fachlichen und operativen Schwerpunkte hatten Sie bislang in Ihrer beruflichen Karriere und wie werden Sie diese bei der Capitell einfließen lassen?

L. Reimers: „In meiner bisherigen Laufbahn habe ich über zehn Jahre lang Kunden ganzheitlich in allen Lebenslagen betreut und dadurch ein sehr gutes Gespür für Kundenbedürfnisse entwickelt. Seit der Geburt meiner Tochter war ich als Teamassistentin tätig. Dort habe ich die Berater organisatorisch und fachlich unterstützt, sodass sich diese voll und ganz auf die Kunden konzentrieren konnten. Diese Mischung aus direkter Kundenerfahrung und strukturierter Zuarbeit möchte ich nun bei der Capitell AG einbringen.“

Wie sieht aus Ihrer Sicht ein ideales Zusammenspiel zwischen einem Capitell Berater und Ihnen als Teamassistenz aus?

L. Reimers: „Mein Ziel ist es, dass die Kundenberater ihre Arbeit optimal ausführen können, ohne durch organisatorische Aufgaben abgelenkt zu werden. Darüber hinaus kann ich dank meiner langjährigen Erfahrung in der Kundenberatung auch im direkten Austausch mit Kunden kompetent unterstützen. So entsteht ein Zusammenspiel, das sowohl die Berater entlastet als auch den Kunden einen echten Mehrwert bietet.

Genauso wichtig wie die fachliche Unterstützung sind für mich Spaß, Teamgeist und eine positive Zusammenarbeit – nur so kann das gesamte Team motiviert und erfolgreich arbeiten.“